Це – не аварійні роботи, або чому не на кожну заявку реагуємо миттєво?
Натиснути кнопку «1», аби оператор кол-центру зафіксував звернення як термінове. Так інколи робить частина мешканців, щоб їхній дзвінок взяли в дію першочергово.
Резервні номери кол-центру – для аварійних заявок містян
Під час відключення світла традиційні номери кол-центру управлінської компанії можуть працювати з перебоями. Щоб мешканці могли повідомити про аварії, у «Новій якості» задіють резервні телефони.