Забився унітаз, закоротило електромережу у квартирі, зникло світло на сходових клітинах або ж виникли інші проблеми на комунікаціях? Перше запитання, яке виникає в людей: хто це має ремонтувати? Варіантів не так і багато: мешканці, управлінська компанія та інші підприємства-надавачі послуг. Розбираємося далі.

Усі мережі будинку та ті, які пролягають через прибудинкову територію, – це чиясь зона відповідальності.

– Мешканці не завжди розуміють розподіл цих зон і те, хто й за які ділянки несе відповідальність. Та вони чітко визначені та зазначені в договорі, – говорить головна інженерка управлінської компанії «НОВА ЯКІСТЬ» Катерина Папуша.

Вона, як ніхто інший у компанії, детально знає, де починається й закінчується її зона відповідальності. Тому поспілкувалися з нею про розмежування мереж тепло-, водопостачання, каналізації, електрики та газу.

ТЕПЛОПОСТАЧАННЯ
Серед відповідальних за ці мережі, окрім мешканців та управлінської компанії, у Черкасах є ще два підприємства – ТЕЦ та КП «Черкаситеплокомуненерго».

– Батареї, крани на них, регулятори тепла та самостійно встановлені рушникосушки у квартирах – це відповідальність співвласників. Ремонтувати, замінювати їх, модернізовувати люди мають самостійно. Але обов’язково проінформувавши про це «Нову якість», – наголошує Катерина Папуша. – До речі, нагадую, що робити маніпуляції на мережах тепла можна було влітку: із вересня розпочинаємо заповнювати системи теплоносієм, тож тепер із ремонтами доведеться чекати до наступної весни.

Відповідно всі інші комунікації, які є в будинку – це вже «головний біль» управлінця. Це – трубопроводи загального користування з відводами на квартири та труби підвалу й техприміщення.

А от за зовнішні трубопроводи, які пролягають від камер (колодязів) до фундаменту, відповідальні теплопостачальні підприємства. У Черкасах таких два. Дізнатися, хто обслуговує вас можна з договору або ж реквізитів на платіжках за опалення.

КАНАЛІЗАЦІЯ
Уся сантехніка у квартирі: унітаз, сифони, крани тощо – це проблема власників помешкання. Вони самостійно її встановлюють, демонтовують чи замінюють. Це ж стосується й труб від трійника, тобто від точки приєднання внутрішньобудинкової системи водовідведення багатоквартирного будинку до житлового (нежитлового) приміщення.

За що ж тоді відповідає «Нова якість»? За сам трійник, труби загального користування (стоякова труба), мережі підвального приміщення та каналізаційні випуски від фундаменту до каналізаційного колодязя.

У разі проблем із мережами у дворі будинку чи з дворовим каналізаційним колодязем допоможе КП «Черкасиводоканал». 

До речі, якщо у вас забилася каналізація, не поспішайте пробивати її самотужки. Краще зателефонуйте до управлінської компанії, щоб сантехніки обстежили мережу, установили причину та сказали, хто відповідальний. 

ГАРЯЧЕ ТА ХОЛОДНЕ ВОДОПОСТАЧАННЯ
За чим мешканці мають стежити самостійно? Серед елементів мережі – запірна арматура (корінні крани), лічильники, умивальники, фільтри, бойлери. Тобто все обладнання, що пов’язане з водопостачанням, яке є у квартирі.

«Нова якість» дбає про трубопроводи загального користування з відгалуженням на квартири та трубопроводи в підвалі й на техповерсі із запірною арматурою.

А «Черкасиводоканал» (холодна вода) та теплопостачальні підприємства (гаряча вода) – про зовнішні труби від камер (колодязів) до фундаменту. 

ЕЛЕКТРИКА
Роботи на мережах електропостачання – це підвищена небезпека. Тому нагадуємо, навіть якщо відповідальність за їхній стан несуть мешканці, для ремонту потрібно викликати лише фахівців із необхідними дозволами та кваліфікацією. Зокрема, це стосується розеток, люстр, вимикачів тощо.

Якщо йдеться про електрощитову будинку чи на поверсі, у цьому разі доцільно звертатися до електромонтерів «Нової якості». 
– Це ж стосується й увідних автоматичних вимикачів та внутрішньобудинкових мереж до квартирного лічильника, тобто освітлення сходових клітин, підвалів, освітлення на фасадах будинків. Із цим – до нас, – каже головний енергетик «Нової якості» Сергій Поліщук. 

Натомість дворове освітлення, яке розміщене на опорах, ремонтує КП «Міськсвітло», а обслуговування квартирних лічильників та мереж від опори до будинку здійснює Черкаський міський РЕМ. 

 
ГАЗ
До речі, із газовим обладнанням схожий розподіл. За ті елементи та прилади, які є у квартирі (плити, колонки, котли, крани, шланги, лічильники) відповідають мешканці. Вони зобов’язані щороку викликати майстра та укладати договір із профільною компанією на технічний огляд газового обладнання.

Управлінська ж компанія відповідає за газопровід від газового стояка до квартир, тобто за всі мережі, що проходять по фасаду будинку та через стіни.

 Натомість АТ «ЧЕРКАСИГАЗ» – за мережі від магістралі до газового стояка. 

Та якщо на будь-яких комунікаціях трапляються аварійні ситуації, то спершу варто зателефонувати до «Нової якості» та отримати консультацію. А вже потім ремонтувати самому чи чекати на аварійку.