«Якщо дерево небезпечне, зволікати не можна», – у «Новій якості» пояснили процедуру спилювання дерев
Як у Черкасах здійснюють санітарну обрізку дерев, а які насадження підлягають ліквідації – розповіли в компанії.
Вік, погода та вандали, або чому руйнується вентиляційна система в будинку?
Пошкоджені димовентканали – це ще один критичний фактор, через який може підтоплювати квартири чи місця загального користування.
Повністю чи частково? Пояснюємо, за яких умов оновлюємо зливову систему на будинку
Десятки звернень на заміну водостічних труб управлінець отримує щосезону. Однак далеко не за кожною адресою зливова на будинку потребує оновлення.
Підтоплює оселі, або чому через приватні роботи на фасаді можуть постраждати мешканці?
Із проханням відремонтувати дах звернулися мешканці одного з будинків. Однак причиною підтоплень стало декорування фасаду, яке замовили співвласники.
Які заявки варто подавати до «Нової якості» – нагадуємо перелік послуг
Цілодобово кол-центр управлінця приймає заявки від мешканців. Їх вносять до загальної системи та передають майстрам. Далі формується графік виконання запитів.
Не належить до тарифу, або чому в кол-центрі «Нової якості» вам можуть відмовити?
До кол-центру компанії надходять звернення, які не передбачені договором на управління будинком. І тоді оператори не можуть зафіксувати заявку.
Ремонт під’їзду. Чому ваша заявка досі не виконана та як на це можна вплинути?
Шпаклювали й фарбували стіни, цементували підлогу, ремонтували вікна. Минулоріч працівники «Нової якості» освіжили майже 60 під’їздів.
Не завжди «винен» дах, або чому квартири верхніх поверхів може підтоплювати?
У вашу оселю затікає волога, і ви впевнені, що це – через діряву покрівлю. Однак у більшості випадків причиною незручностей стають зруйновані парапети.
Коли прочистка не допомагає. На понад 30 адресах міста оновили каналізаційні випуски
Постійно забивається каналізація, а прочищення спецмашинкою не діє. Із такою проблемою регулярно стикаються мешканці черкаських будинків.
З акцентом на Перемогу: у «Новій якості» підбили підсумки минулого року
Були на зв’язку 24/7, виїздили на аварійні виклики та виконували поточні роботи. Розповідаємо про кілька акцентів року – у фокусі діяльності компанії.