Змінилася кількість мешканців у квартирі? Не пропустило платіж за послугу з управління/вивезення негабариту? Або ж виникли питання щодо нарахування у квитанціях? Це – одні з найчастіших запитів, з якими щодня звертаються мешканці до абонентського відділу «Нової якості»

Чи можна вирішити питання дистанційно та що для цього потрібно – читайте далі

Щодня працівниці абонвідділу управлінської компанії обробляють десятки запитів від мешканців, які приходять особисто до офісу компанії.

Це:

*оновлення інформації про кількість мешканців у квартирі
*перерахунок за послугу з управління/вивезення негабариту
*проблема з опрацюванням платежу поштою або банком (коли ви хочете дізнатися, чи надійшли нам кошти)
*питання щодо нарахування в платіжках тощо

Але в більшості випадків усі подібні питання можна легко вирішити ПО ТЕЛЕФОНУ або ОНЛАЙН

Як це зробити?

1) Набираєте кол-центр «Нової якості», щоб вас з’єднали з абонвідділом: 56-01-01 або 59-01-01 (решту мобільних номерів – дивіться ТУТ)
2) Або ж відразу пишете на цей вайбер: 050-291-51-51. Фахівці завжди на зв’язку в робочі години

Нагадуємо графік роботи абонентського відділу: понеділок – п’ятниця (8:00-17:00)

ЩОДО ДОКУМЕНТІВ:

Якщо наші працівники вже проконсультували вас, які потрібні папери: довідка для перерахунку вартості послуги/зміни власника/витяг із ЦНАПу тощо. То всі ці документи ви також можете НАДІСЛАТИ НАМ НА ВАЙБЕР, якщо ви маєте змогу відсканувати або якісно сфотографувати їх.