Біда для сусідів, або чому захаращення речами квартири може нашкодити іншим?
Аби не підтоплювати сусідні помешкання та усунути причину аварійної ситуації – завжди потрібен доступ. Адже без змоги дістатися мереж, їх неможливо відремонтувати.
Це – не аварійні роботи, або чому не на кожну заявку реагуємо миттєво?
Натиснути кнопку «1», аби оператор кол-центру зафіксував звернення як термінове. Так інколи робить частина мешканців, щоб їхній дзвінок взяли в дію першочергово.
ПОДБАЙТЕ ПРО СЕБЕ: що має бути в індивідуальних запасах на «крайній» випадок?
Адаптувати будинок у разі зникнення світла/води/електрики/тепла – це вже 50 % успіху. Однак важливо потурбуватися й про «закриття» індивідуальних потреб.
ЗАПАС НА «ЧОРНИЙ» ДЕНЬ. Поради про те, як у місті вижити без «благ цивілізації»
Організуватися з сусідами, аби підготуватися до зими – це пів справи. Наступний етап – проаналізувати потреби в разі зникнення комунікацій та запастися необхідним.
У пріоритеті – зберегти тепло в будинках, або чому деякі роботи нині «на паузі»?
Нові скриньки, огорожі, лави. Подібні заявки продовжують надходити до «Нової якості». Однак у компанії наголошують: нині такі роботи – призупинені.
У «Новій якості» просять містян не завантажувати кол-центр запитами про світло
В управлінській компанії нагадують: за вимкнення електропостачання та зміни в графіках відключень відповідає ПАТ «Черкасиобленерго».
Опалення місць загального користування. Чому не можна перекрити та чим це загрожує?
«Вимкніть подачу тепла до батарей у під’їзді». Із подібними проханнями до управлінської компанії нерідко звертаються мешканці багатоквартирок.
Які «сигнали» від газових приладів не варто ігнорувати? Пояснюємо, як помітити збій
Якщо маєте найменшу підозру на збій у роботі газових приладів – терміново викликайте фахівців. А ще обов’язково проводьте щорічне обстеження обладнання.
У сусідній багатоквартирці все роблять, а у вас – ні? Пояснюємо чому
«В інших будинках усе до ладу», «зміни помічаємо тільки в сусідів»…Чому не все так очевидно та як зробити, щоб й у вашому будинку виконувалися роботи?
Резервні номери кол-центру – для аварійних заявок містян
Під час відключення світла традиційні номери кол-центру управлінської компанії можуть працювати з перебоями. Щоб мешканці могли повідомити про аварії, у «Новій якості» задіють резервні телефони.